Responsable du traitement
Graissage Centralisé est responsable du traitement des données personnelles qui sont obtenues et recueillies auprès des visiteurs par l'intermédiaire des emails, appels téléphoniques ou du site web.
Ci-dessous, nous vous expliquons comment Graissage Centralisé agit avec les données personnelles et les cookies.
Finalités des traitements
Livraison de votre commande Graissage Centralisé a besoin de votre nom, prénom et/ou du nom de votre entreprise, de votre adresse e-mail, de votre/vos adresse(s), de votre numéro de téléphone. Toutes ces informations sont essentielles pour le traitement de votre votre commande et pour vous tenir informé(e) du suivi de la livraison de votre commande.
Votre compte client Pour créer un compte chez Graissage Centralisé, il faut nous donner un certain nombre d'informations : votre nom, prénom ou pseudo (et/ou le nom de votre entreprise), votre/vos adresse(s), votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos coordonnées de livraison et de paiement pour la facturation.
Graissage Centralisé enregistre ces données dans ses systèmes d’information. Nous conservons vos informations relatives aux devis et commandes précédentes pour que Graissage Centralisé et vous, puissiez les retrouver simplement grâce au numéro de votre compte client. Ces données personnelles sont traitées pour le processus de de devis et de commande, et pour améliorer votre expérience client.
Le service clientèle
Pour vous aider rapidement sur votre besoin, nous utilisons vos données personnelles et nous prenons des commentaires de l'échange avec vous (Téléphone, email, site web, visite clientèle, salons et tout autre moyen de contact). Pour répondre à votre besoin, ces commentaires sont conservés. Ils pourront servir à réaliser des analyses et pour améliorer nos services.
Documents papiers / publipostage
Avec votre autorisation, Graissage Centralisé vous tient informé, par l'intermédiaire de publipostage et de documents papiers (Flyer, Fiche Produit, Document Promotionnel, Catalogue), de nos offres, de nos actions promotionnelles et de notre gamme produits / solutions. Nous constituons les publipostages envoyés à votre adresse de courrier électronique.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies de connexion et non des cookies tierce partie de traçage. Ces cookies essentiels sont indispensables à votre navigation et votre panier d’achat sur le site Web.